{"id":9,"date":"2024-08-21T17:38:14","date_gmt":"2024-08-21T17:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/cretandeli.gr\/?page_id=9"},"modified":"2024-08-21T17:38:16","modified_gmt":"2024-08-21T17:38:16","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-medium-font-size\"><br><strong>Retours<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Si vous souhaitez retourner votre produit, c'est possible. Vous disposez d'un d\u00e9lai de retour de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<br>Selon les r\u00e8gles de l'UE, si les produits que vous avez achet\u00e9s s'av\u00e8rent d\u00e9fectueux, incorrects ou tout simplement pas conformes \u00e0 vos attentes, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 info@cretandeli.gr pour proc\u00e9der au remplacement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><br><strong>1. Droit de r\u00e9tractation (14 jours)<\/strong><br>Contactez-nous chaque jour par e-mail \u00e0 l&#x27;adresse info@cretandeli.gr pour nous faire part de votre intention de retourner un article. Vous devrez ensuite prendre rendez-vous avec le transporteur de votre choix, qui se chargera de renvoyer le produit \u00e0 vos frais, ou vous devrez d\u00e9poser le produit dans notre magasin physique. D\u00e8s r\u00e9ception du produit en magasin, et sous r\u00e9serve que les conditions suivantes soient respect\u00e9es (Conditions de retour), nous vous cr\u00e9diterons le montant total de l&#x27;achat sur le compte que vous nous aurez indiqu\u00e9.<br><strong>Conditions de retour<\/strong><br>Le produit que vous retournerez devra \u00eatre en bon \u00e9tat, avec son emballage d'origine en excellent \u00e9tat (sans d\u00e9chirures, coupures, etc.) et devra \u00eatre accompagn\u00e9 de son justificatif d'achat. Les produits non accompagn\u00e9s de ce qui pr\u00e9c\u00e8de NE seront PAS accept\u00e9s en retour !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><br><strong>2. Produits d\u00e9fectueux<\/strong><br>Contactez-nous par e-mail \u00e0 info@cretandeli.gr pour nous informer du probl\u00e8me du produit que vous avez achet\u00e9. Ensuite, nous organiserons un rendez-vous avec la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie, qui proc\u00e9dera au retour du produit d\u00e9fectueux et \u00e0 son remplacement par un nouveau.<br>Conditions de retour<br>Le produit que vous retournerez, ainsi que son emballage d'origine, doivent \u00eatre en excellent \u00e9tat (sans d\u00e9chirures, coupures, etc.) et \u00eatre accompagn\u00e9s de leur document d'achat. Les produits non accompagn\u00e9s de ce qui pr\u00e9c\u00e8de ne seront PAS accept\u00e9s en retour !<br>Pour les produits en promotion, il n&#x27;existe pas de droit de r\u00e9tractation, mais uniquement un droit d&#x27;\u00e9change en cas de d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Contactez-nous \u00e0 info@cretandeli.gr pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retours Si vous souhaitez retourner votre produit, c'est possible. Vous disposez d'un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit. Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de l'UE, si les produits que vous avez achet\u00e9s s'av\u00e8rent d\u00e9fectueux, incorrects ou tout simplement ne correspondent pas \u00e0 ce que vous souhaitez, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse info@cretandeli.gr pour [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1835,"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/1835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cretandeli.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}