Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 08/08/2024
Au Cretan Deli (https://cretandeli.gr), nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles :
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte chez nous, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, ainsi que vos informations de paiement.
1.2 Informations non personnelles :
Nous pouvons collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre comportement de navigation. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site Web et à améliorer nos services.
1.3 Biscuits :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à vous proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
2.1 Traitement des commandes :
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de votre achat et fournir un service client.
2.2 Marketing :
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des mises à jour sur nos produits. Vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing à tout moment en suivant le lien de désinscription dans nos e-mails.
2.3 Amélioration de nos services :
Nous utilisons des informations non personnelles pour analyser l'utilisation du site web, améliorer la fonctionnalité de notre site web et améliorer votre expérience d'achat.
2.4 Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux procédures légales, protéger nos droits ou prévenir la fraude.
3. Partage et divulgation de données
3.1 Prestataires de services tiers :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à livrer les commandes et à remplir d'autres fonctions commerciales. Ces fournisseurs de services sont liés par des accords de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à d'autres fins.
3.2 Transferts d'entreprises
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre société, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre des actifs commerciale. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
3.3 Exigences légales :
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles afin de nous conformer aux obligations légales, de faire respecter nos conditions générales ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Cretan Deli, de nos clients ou d'autres personnes.
4. Sécurité des données
4.1 Mesures de sécurité :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé.
4.2 Sécurité des paiements :
Toutes les transactions de paiement sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs.
5. Vos droits
5.1 Accès et rectification :
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles à tout moment. Si vous souhaitez apporter des modifications aux informations de votre compte, veuillez vous connecter à votre compte ou nous contacter directement.
5.2 Portabilité des données :
Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
5.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos dossiers, sous réserve de certaines obligations légales. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter.
5.4 Retirer son consentement
Si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement.
6. Confidentialité des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance d'une collecte accidentelle d'informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
7. Transferts internationaux de données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y compris des pays qui n'ont peut-être pas le même niveau de lois sur la protection des données que le vôtre. En utilisant notre site Web et en fournissant vos informations, vous consentez à de tels transferts.
8. Modifications à cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Déli crétois
Patsides Archanon, 70100, Héraklion Crète
Merci de faire confiance à Cretan Deli avec vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience d'achat sécurisée.